Магнит

000 | Магнит | инфоомация о заказчике

«Магнит» — одна из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания, лидер по количеству магазинов и географии их расположения.
Компания представлена в более чем 3 800 населенных пунктах, ежедневно магазины компании посещают почти 13 миллионов человек. «Магнит» работает в мультиформатной модели, которая включает в себя магазины у дома, супермаркеты, дискаунтеры, аптеки и магазины дрогери. Компания насчитывает более 21 000 торговых точек в 66 регионах России.
gloves
sneki
gigiena
konservirovannie_produkti
coffee
mychnie_kondit_izdeliya
riba
konditerskie_izdeliya
pasta
myaso
ptisa
tea
cheese
myasnaya_gastronomiya
dlya_jivotnih
himiya
drinks
bread
molochnaya_produksiya
rib_gastronomiya
yachnie_tovari
frukti
tea
decor_kosmetica
1

мобильное приложение

потребитель
можно выбирать сервис — экспресс-доставка и регулярная — доставка на несколько дней вперед
slide1
отображение замен товаров в случае, если необходимого продукта в магазине нет
slide2
гибкий каталог продукции, который меняется в зависимости от местоположения человека и подгружает актуальную информацию о продукции из ближайшего магазина
slide3
лист избранных товаров
slide4
система дополнительных скидок для пользователей приложения
slide5
мобильная карта для накопления бонусных баллов
slide6
slide6
magnit
2

мобильное приложение

сборщик
для сбора заказов и передачи в курьерскую службу
интеграция с системой штрих-кодов продуктов, полок, корзин;
умная система подбора замены продуктов;
маршрут сборщика в магазине выстраивается по планограмме зала — в соответствии с продуктами в заказе, что позволяет оптимально и быстро собрать корзину;
интеграция с колл-центром для согласования замены товаров с потребителем.
slide1
slide1
slide1
slide1
slide1
slide1
3

административная панель

для управления всеми модулями:
управление зонами и ограничениями по формированию заказов;
логистика и управление службами доставки;
управление сборкой;
совершение онлайн-платежей.
slide1
slide1
slide1
slide1
К 2020 году, особенно в период всеобщей пандемии, когда люди вынуждены были сидеть по домам, все их ежедневные активности перешли в онлайн, в том числе — покупка продуктов и товаров народного потребления. Одним из главных конкурентных преимуществ бизнеса стала доставка из магазинов, а у «Магнита» такой услуги не было. Чтобы успевать за стремительно изменяющимся трендами ритейла и решать важнейшую проблему потребителей — удалённую покупку продуктов и вещей первой необходимости — федеральной сети гипермаркетов необходимо было в кратчайшие сроки организовать под ключ автоматизированный процесс по доставке товаров из магазинов, и для решения этой задачи заказчик обратился к нам.

002 | Магнит | задача

задача
организовать полный цикл доставки товаров в двух видах:
экспресс-доставку
(из магазинов у дома)
регулярную доставку
(из гипермаркетов)
Это два совершенно разных процесса, которые включают работу со множеством самых разных ролей и поставщиков, которые требуют различных подходов и решений. И все они должны были сосуществовать в одном решении.
1.
Проблема, которая решается для пользователя:
организация доставки продуктов из ближайших гипермаркетов «Магнит»
2.
Проблема, которая решается для бизнеса:
организовать доставку товаров конечным потребителям и связать несколько логистических служб с внутренними службами Заказчика.
tomato
banana

003 | Магнит | результат

результат
Сотни тысяч покупателей в 16 городах России (Москва, Краснодар, Уфа, Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Самара и др.) получили возможность заказывать продукты из ближайшего магазина в кратчайшие сроки;
В период пандемии потребители, вынужденные постоянно находиться дома, получили удалённый доступ к ассортименту ближайших магазинов, что значительно упростило их нахождение дома и быстро решило проблему регулярного пополнения продовольственных запасов;
Экспресс-доставка товаров покупателям осуществляется в течение часа;
Разработка проекта с такой высокой нагрузкой системы осуществлена в чрезвычайно высокие сроки - всего 3 месяца;
Благодаря тому, что жесткие сроки релиза приложения были соблюдены, заказчик смог придерживаться своего бизнес-плана и реализовать все маркетинговые активности.
bananas

контакты

РФ, Москва,
ул. Складочная, д. 3, стр. 5

+7 (495) 260 14 13

Беларусь, Минск,
Коллекторная, 3